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Quienes Somos

MEDICINA NATURAL

VISIÓN

En el 2016, MEDICINA NATURAL aumentará su participación en la comunidad haciendo presencia a nivel de los llanos orientales, con el valor de responsabilidad, organización, compromiso, hacia los clientes, colaboradores y proveedores ofreciendo una variedad de productos homeopáticos, naturales y homotoxicológicos, con servicios e innovaciones que nos permitan crecer y consolidarnos como distribuidor autorizado del meta.

MISIÓN

Distribuir y difundir el uso de productos farmacéuticos homeopáticos, naturales y homotoxicológicos de la más alta calidad orientados en el ejercicio de las terapias complementarias, apoyados con la calidad y experiencia y contando con la más alta línea de productos para los centros médicos, profesionales de la salud y pacientes del departamentos del meta, con personal idóneo y capacitado para una optima respuesta con el compromiso de la salud.

Politica de calidad
MEDICINA NATURAL Ofrece a nuestros clientes la más completa línea de productos para humanos y esos seres que nos alegran la vida que son nuestras mascotas sin importar su tamaño o raza, proporcionando total satisfacción a sus clientes mediante la comercialización de productos homeopáticos, naturales y homotoxicológicos de alta calidad garantizando disponibilidad de inventarios, cumplimiento en las entregas, asesorías de profesionales, la prestación de un excelente servicio, involucrando en todos sus procesos reglamentarios de los entes de control nacional y requisitos legales. Nuestro compromiso es mejorar continuamente para superar la satisfacción de nuestros clientes.

Objetivos de calidad

  • Contar con personal especializado motivado y comprometido para capacitar en la línea humana y veterinaria.
  • Brindar asesoría especializada a nuestros clientes.
  • Entregar oportunamente los productos a nuestros clientes.
  • Integridad y ética.
  • Superar la satisfacción de nuestros clientes.
  • Mejorar continuamente para dar una excelente prestación de servicios.
  • Fidelizar a nuestros clientes.

PLAN DE GESTIÓN DE DEVOLUCION DE MEDICAMENTOS POSCONSUMO O VENCIDOS

Es un mecanismo de gestión que permite facilitar la devolución y el almacenamiento de productos posconsumo, como: medicamentos parcialmente consumidos, envases de medicamentos, medicamentos vencidos o deteriorados y empaques de medicamentos, ya que estos productos al desecharse se convierten en residuos peligrosos, razón por la cual se elabora este plan con el fin de gestionar su disposición adecuada.La devolución de productos posconsumo se gestiona dando cumplimiento a la Resolución 371 de 2009, esta resolución menciona también los deberes del consumidor, como lo es:Retornar o entregarlosmedicamentosvencidos al mecanismo de devolución que el fabricante o importador haya establecido”.

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